Dernière mise à jour : 07.08.2026

1. Identité du vendeur

WOLF Formation est une activité de Wild Of Lapland Forest Oy.

Adresse : Kaarnintie 83, 97625 Rovaniemi, Finlande
Numéro d’entreprise : Y-tunnus 3505884-3
E-mail : info@wildlaplandforest.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des formations en ligne proposées par WOLF Formation, ainsi que, le cas échéant, l’inscription aux week-ends pratiques en présentiel.

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions générales de vente.

3. Formations proposées

WOLF Formation propose notamment :

• la Formation Essentielle — Massage canin ;

• le Parcours Pro — Massage canin, qui inclut l’intégralité de la Formation Essentielle ;

• des week-ends pratiques en présentiel, proposés séparément de la formation en ligne.

Les formations en ligne sont composées de modules et de vidéos explicatives accessibles sur une plateforme en ligne.

4. Prix et paiement

Les prix applicables sont ceux affichés sur la page de commande au moment de l’achat. Ils sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.

Le paiement est effectué en ligne, par les moyens de paiement proposés sur la page de commande.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

5. Accès aux formations en ligne

Après confirmation du paiement, le client reçoit l’accès à son espace de formation par e-mail.

L’accès est personnel, individuel et non transférable. Il est interdit de partager ses identifiants, de reproduire les contenus ou de les transmettre à un tiers.

Les formations restent accessibles sans date d’expiration définie.

Le client est responsable de disposer d’un matériel compatible, d’une connexion internet suffisante et d’une adresse e-mail valide.

6. Nature de la formation

Les formations WOLF Formation s’inscrivent dans une démarche de bien-être animal.

Les contenus enseignés ont pour objectif d’apporter des repères pour favoriser la détente, le confort et le relâchement du chien. Ils ne constituent pas des soins vétérinaires et ne remplacent pas un diagnostic, un traitement ou un suivi par un vétérinaire.

Le client reste responsable de l’usage qu’il fait des connaissances acquises dans le cadre de la formation.

7. Exercice d’une activité professionnelle

Le Parcours Pro apporte les connaissances et les repères nécessaires pour envisager une activité de massage canin orientée bien-être.

La formation ne délivre pas un diplôme d’État français et ne donne pas le droit de pratiquer des actes vétérinaires, de poser un diagnostic ou de promettre un résultat thérapeutique.

Chaque participant reste responsable de se renseigner sur les démarches administratives, fiscales, assurantielles et professionnelles applicables à son projet et à son lieu d’exercice.

8. Droit de rétractation et accès immédiat

Conformément à la réglementation applicable à la fourniture de contenus numériques, le client dispose en principe d’un délai de rétractation de quatorze jours.

Toutefois, lorsque le client demande un accès immédiat à la formation avant la fin de ce délai et reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation, l’accès est ouvert immédiatement après paiement et aucun remboursement ne pourra être demandé pour ce motif.

Cette acceptation est recueillie au moment de la commande.

9. Week-ends pratiques en présentiel

Les week-ends pratiques sont proposés séparément de la formation en ligne.

Ils sont organisés en petit groupe, à partir de cinq participants. Les dates, le lieu, le tarif définitif et les modalités d’inscription sont communiqués avant toute ouverture des inscriptions.

Sauf indication contraire, les frais de transport, d’hébergement et de repas restent à la charge des participants.

Les participants viennent avec leur chien, à condition qu’il soit sociable avec ses congénères et à l’aise dans un environnement de groupe.

En cas d’annulation d’un week-end par WOLF Formation, les sommes versées pour l’inscription au week-end seront remboursées. Les frais personnels engagés par le participant, notamment de transport ou d’hébergement, ne pourront pas être pris en charge.

10. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus proposés par WOLF Formation — textes, vidéos, images, documents, illustrations et supports pédagogiques — est protégé.

Ils sont réservés à l’usage personnel du client. Toute reproduction, diffusion, revente, partage ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable de WOLF Formation est interdite.

11. Données personnelles

Les données collectées lors d’une commande ou d’une inscription sont utilisées uniquement pour gérer l’accès aux formations, le suivi de la relation client et l’envoi d’informations lorsque le client y a consenti.

Le client peut demander l’accès, la rectification ou la suppression de ses données en écrivant à : info@wildlaplandforest.com.

12. Réclamations et règlement des litiges

Pour toute question ou réclamation, le client est invité à contacter WOLF Formation à l’adresse : info@wildlaplandforest.com.

En cas de désaccord persistant après une tentative de résolution amiable, le client résidant dans l’Union européenne peut demander conseil ou assistance au Centre Européen des Consommateurs de son pays de résidence.

Le prestataire étant établi en Finlande, les consommateurs peuvent également s’adresser aux organismes finlandais compétents en matière de consommation.

Les présentes conditions sont soumises au droit finlandais, sans priver le consommateur résidant dans un autre pays de l’Union européenne de la protection impérative dont il bénéficie dans son pays de résidence.

13. Formulaire de rétractation

À l’attention de WOLF Formation — info@wildlaplandforest.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur l’achat de la formation suivante :

Formation commandée :
Commandée le :
Nom du client :
Adresse e-mail utilisée pour la commande :
Date :